Fortalezas en Cualitativos
Nuestros estudios realizados con las clásicas técnicas de recolección de información: grupos focales con 8 o 10 participantes que comparten ciertas características en común que generalmente representan a los grupos "target" del cliente. Mini-grupos con líderes de opinión o en dinámica familiar o de trabajo. Entrevistas individuales a profundidad y Etnografías de observación sistemática o participativa, se diferencian en función de las siguientes fortalezas:
Calidad de análisis
- Resultados objetivos, basados en el análisis directo y latente de las verbalizaciones de los participantes, que reflejan los conocimientos, las emociones, las percepciones, las actitudes, las conductas y las expectativas del grupo estudiado.
- Generación de “insights” que esclarecen las soluciones de los problemas del cliente.
Calidad de moderación
- Nunca moderadores improvisados con poca o nula experiencia.
- Siempre moderadores formados en las ciencias de la conducta humana individual y grupal (psicólogos, sociólogos, antropólogos) con por lo menos dos años de experiencia en el manejo de dinámicas de grupo.
- Capacitación de moderadores mediante inducción al cliente y su problemática y adiestramiento presencial en el manejo de la guía de sesiones.
- Manejo de técnicas proyectivas. Herramientas derivadas de los principios psicoanalíticos que sirven al estudio de los factores psico emocionales, frecuentemente inconscientes, que determinan las actitudes y conductas que tienen los consumidores o usuarios acerca de los productos, marcas o instituciones.
- Cuidadoso control del reclutamiento de participantes
- Diseñamos filtros de reclutamiento, cuyos objetivos sólo son conocidos por el "socio responsable del proyecto" que es quien finalmente selecciona a los participantes, controlando así la posible interferencia de los reclutadores.
- Verificamos la identidad de los participantes mediante credencial de elector y sus características socio demográficas a través de los índices AMAI y nuestros propios cuestionarios de selección. Así mismo, complementamos nuestra información con la base de datos AMAI para corroborar la "frescura" de los participantes.